第三方檢驗機構缺失 網購奢侈品真偽鑒定難

[導讀] 消費者對購得的商品真偽心生疑惑后，很難有暢通的鑒定渠道來解開疑團，即便是自行分辨出真偽，也難以獲得權威鑒定。

　　假一賠十、100%正品、支持專柜驗貨……許多出售奢侈品的網上商鋪會打出這樣的廣告語來給消費者吃下“定心丸”。記者調查了解到，消費者對購得的商品真偽心生疑惑后，很難有暢通的鑒定渠道來解開疑團，即便是自行分辨出真偽，也難以獲得權威鑒定。

　　近日消費者陳女士向本報投訴，稱其在網上花2100元買了一款國際一線品牌Burberry(巴寶莉)手提包，當時賣家表示自己是外貿公司員工，從品牌專柜內部拿貨。但不久后，和朋友從品牌專柜購得的同款手提包對比，陳女士發現有不同之處，拿到奢侈品保養店后，工作人員懷疑此包為高仿品。陳女士聯系賣家，對方卻玩起了“失蹤”，想投訴，卻苦于找不到權威證據。

　　對于許多網店在商品信息里標出的“支持專柜驗貨”，記者走訪本市多家奢侈品專柜，沒有一家可以為非本店出售的商品做出書面鑒定，但大多表示可以傳授鑒別真品與仿品的經驗，告訴消費者兩者有哪些區別。但當記者提出能否為商品實物進行驗貨時，多數專柜人員表示，專柜只是出售商品，并不是檢測機構，不提供鑒定服務。

　　位于東馬路一家全國連鎖奢侈品保養護理店工作人員介紹，每天大量接觸奢侈品，“眼一看，手一摸，就能知道真假”。雖然把握比較大，但畢竟是憑借經驗，也非第三方檢驗機構，沒辦法出具報告。

　　記者了解到，目前網上已有奢侈品鑒定服務，鑒定師可以上門鑒定或者根據照片鑒定，但只能提供真偽結果，無法出具權威證書。記者隨后聯系了一家大型奢侈品寄賣店，其鑒定師獲得全國寄賣工作委員會的認證，但鑒定結果并未得到品牌官方認可，并且只為進行物品寄賣的顧客提供鑒定服務。

　　中國奢侈品協會相關負責人表示，國內奢侈品鑒定業發展尚不完善，提供服務主要集中在產品質量鑒定，在真偽鑒定方面缺少第三方權威鑒定機構，民間組織的鑒定結果卻不具法律效用，建議聯合品牌商家，組建權威的奢侈品鑒定機構，同時根據市場需求培養具有專業資質的鑒定師。